• 9 октября 2018, вторник
  • Москва, 4-й Лесной пер., д.4 БЦ Лесная плаза

Тренинг "Эффективные продажи. Психология и Технология"

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

1579 дней назад
с 10:00 9 октября до 18:00 10 октября 2018
Москва
4-й Лесной пер., д.4 БЦ Лесная плаза

Сегодня мало только производить товар отличного качества или уникальную услугу. Для успеха нужно продвигать на рынке товары/услуги, взаимодействовать с клиентами по телефону (интернет-магазины), на торговых площадках. Умение продавать — это мастерство, основанное на понимании психологии, потребностей клиентов и умения находить подход к каждому индивидуально. И линейные сотрудники, и руководители в рабочих ситуациях взаимодействуют с клиентами, лицами, принимающими решения, презентуют услуги, выстраивают личные продажи. Специалист по продажам — одна из ключевых профессий в любой сфере. На тренинге вы научитесь продавать профессионально, изучив и отработав психологию и технологию успешных продаж именно вашего продукта/услуги.

Программа

  1. Эффективные продажи.
    • Виды продаж.
    • Составляющие успешной продажи.
    • Этапы продаж.
    • Психология успешной продажи.
    • Технология и приёмы продажи.
    • Приёмы успешной продажи.
    • Навыки, необходимые менеджеру по продажам.
    • Оценка наличия необходимых навыков, способы развития.
  2. Технология эффективной продажи.
    • Какие ошибки допускают в продаже.
    • Готовимся к продаже.
    • Такие разные клиенты. Типы и психотипы клиентов.
    • Взаимодействие с разными типами клиентов. Приёмы воздействия.
    • Отработка успешной продажи.
    • Работа на перспективу. Выстраиваем долгосрочные отношения с клиентом.
  3. Трудные ситуации в продажах.
    • Возражения. Причины и последствия. Методы преодоления.
    • Аргументы должны быть эффективными. Приёмы аргументации.
    • Отработка навыков эффективной аргументации.
    • Отказ. Правила поведения. Методы преодоления.
    • Претензия. Правила поведения. Методы преодоления.
    • Воздействия на клиентов. Актуальные методы.
    • Работа с трудными клиентами. Стратегия воздействия.
    • Отработка навыка взаимодействия с трудными клиентами.
    • Разбор актуальных ситуаций участников тренинга.
  4. Психологические приёмы влияния в эффективных продажах.
    • Личное влияние. Практика.
    • Ассертивность. Тестирование.
    • Психологические трудности в продажах. Преодоление барьеров.
    • Установки, мысли, чувства и их влияние на поведение.
    • Эмоции. Методы управление эмоциональным фоном в эффективных продажах. Практика.
    • Методы личного влияния на клиента в процессе продажи.
    • Стрессоустойчивость. Методы развития.

Участники тренинга:

  • изучат психологию продажи;
  • поймут психотипы клиентов и подход к каждому их них;
  • отработают пошаговое взаимодействие с клиентами, приводящее к долгосрочному сотрудничеству;
  • научатся приёмам убеждения;
  • разовьют навыки работы с трудными клиентами;
  • освоят поэтапную методологию продаж;
  • получат инструменты анализа и приёмы эффективной продажи.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше